Termes et conditions de paiement

Quels Sont Mes Moyens De Paiement?

Nous acceptons les types de paiement suivants

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal
• Affirm

Quand Ma Carte De CRÉDIT Sera-T-Elle DÉBITÉE?

Votre carte de crédit ne sera pas débitée tant que votre commande n'aura pas été expédiée.

Veuillez noter que nous autorisons le montant total de votre commande sur votre carte de crédit au moment du paiement. Une fois que votre commande est autorisée avec succès, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande. Qu'est-ce que l'autorisation d'une carte de crédit signifie ? L'autorisation d'une carte de crédit est une validation de l'émetteur ou du processeur de cartes, confirmant que le client dispose de fonds suffisants pour couvrir le coût de la transaction.

Comment Les Taxes Sont-Elles CALCULÉES Sur Les Achats?

Nous collectons la taxe de vente conformément aux lois de l'État. Celle-ci sera calculée automatiquement au moment du paiement. La taxe de vente sera ajoutée pour tous les États des États-Unis qui appliquent une taxe de vente à l'échelle de l'État.

Votre Site Web Est-Il SÉCURISÉ?

Nous avons pris plusieurs mesures pour garantir que les informations reçues de nos visiteurs en ligne sont sécurisées et ne peuvent être consultées ni utilisées par des personnes non autorisées. Toutes les transactions sont effectuées sur un serveur sécurisé. En mode sécurisé, votre ordinateur et notre serveur échangent des données de manière cryptée.

Puis-Je Annuler Ma Commande APRÈS L'avoir PASSÉE?

Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous avez commandés. Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant de recevoir l'e-mail de confirmation de commande en appelant le service clientèle de Polk au 1 (800) 377-7655. Une fois que vous avez reçu l'e-mail de confirmation de commande, votre commande a été acceptée. Pour les questions concernant les retours, veuillez consulter les informations relatives aux retours.

Si Je Retourne Un Produit, Quand Ma Carte De CRÉDIT Sera-T-Elle REMBOURSÉE?

Une fois que vous avez obtenu une autorisation de retour auprès du service clientèle, le délai de transit de retour vers l'entrepôt peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail une fois que votre retour aura été reçu et traité.

Une fois votre retour traité, veuillez prévoir jusqu'à 2 semaines pour que votre remboursement apparaisse sur votre carte de crédit ou votre compte bancaire (selon votre institution financière).

Si nous n'avons pas répondu à votre question, veuillez nous contacter.

Promotion Cadeau Avec Achat De Polk

Recevez gratuitement une paire de Signature S10e pour tout achat de 550 $ ou plus (700 $ CAD)

• Offre valable du 21 juillet 2023 au 25 août 2023 (ou jusqu'à épuisement des stocks) aux États-Unis (Canada)
• Offre valable pour les achats de 550 $ ou plus (700 $ CAD)
• Le produit gratuit sera ajouté au panier lorsque la valeur du panier atteindra 550 $ ou plus (700 $ CAD)
• Limité à un (1) produit gratuit par commande
• Offre valable uniquement pour les achats effectués directement sur www.polkaudio.com
• Dans le cas où le client retourne un produit éligible pour le cadeau, le client doit inclure le cadeau dans le retour. Le non-respect de cette condition entraînera une facturation de la valeur totale du produit offert.
• Le client recevra notre garantie habituelle à la fois pour le produit acheté et pour le produit offert.
• Le produit offert ne peut pas être remplacé par un produit équivalent ou un montant en espèces.
• En plus de cela, les conditions générales du site Web s'appliquent également
• L'offre ne s'applique pas aux achats précédents
• Polk Audio se réserve le droit d'annuler ou de modifier ces conditions à tout moment et sans préavis.