Garantie Informatie

Polk Audio produceert producten van hoge kwaliteit, maar mocht het Polk Audio-product duidelijk een defect vertonen, neem dan contact op met de dealer waarbij u het product kocht.

Polk Audio geeft de fabrieksgarantie met een looptijd van 2 jaar voor elektronische producten en 5 jaar voor passieve luidsprekers via een erkende dealer. Uw dealer is verantwoordelijk voor nakoming van de garantie en is ook uw contactpunt.

Gedurende deze garantieperiode bent u vrijgesteld van eventuele reparatiekosten voor herstel van uw Polk Audio-product. Verdere claims, buiten de reparatiekosten, zijn uitgesloten. Mocht echter blijken dat het product defect is geraakt als gevolg van oneigenlijk gebruik, nadelige externe invloeden of als gevolg van een ongeoorloofde wijziging (zowel hardware- als softwaregerelateerd), dan zijn de reparatiekosten niet gedekt door de fabrieksgarantie.

De garantieperiode begint op de datum van verkoop van het product aan de eindgebruiker. Een aankoopbon moet worden ingediend als bewijs hiervan en overhandigd aan uw dealer. Bij voorkeur levert u uw defecte product bij uw dealer af in de originele beschermende verpakking.

Om zeker te zijn van de fabrieksgarantie van Polk Audio, raden we u aan onze dealerzoeker te raadplegen voordat u uw aankoop doet. Dit zorgt ervoor dat u een erkende Polk Audio-dealer kiest. Niet-erkende dealers zijn uitgesloten van de fabrieksgarantie van Polk Audio.

Voor producten met een defect waarvoor de fabrieksgarantie van de Polk Audio is verlopen, raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met uw dealer of met een van onze erkende servicepartners.

Refurbished producten

Polk gunt bepaalde producten die een eerdere eigenaar hebben gehad / geretourneerd zijn een tweede leven als refurbished producten. Wij testen deze producten grondig om zeker te stellen dat ze nog altijd aan onze strenge kwaliteitsnormen voor geluidsweergave en mechanische integriteit voldoen. Wij geven op elk refurbished product dezelfde garantie als op nieuwe producten.

Each Polk refurbished product:

• Wordt geleverd met dezelfde garantie als nieuwe producten.
• Heeft zware testen ondergaan om zeker te stellen dat het voldoet aan de strenge kwaliteitsnormen voor geluidsweergave en mechanische integriteit.
• Wordt gereviseerd; eventuele modules waarvan tijdens het testen blijkt dat ze defect zijn, worden vervangen.
• Is put through a thorough cleaning process and inspection.
• wordt grondig gereinigd en geïnspecteerd
• wordt, indien van toepassing, met kabels geleverd.
• wordt, indien van toepassing, met een afstandsbediening geleverd.
• wordt, indien van toepassing, van nieuwe oorkussens voorzien.
• kan lichte cosmetische onvolkomenheden vertonen.